6月14日（周一）起，即时通讯软件WhatsApp正式推出首个以隐私为主题的全球推广活动，以回应用户对其隐私条款改变的不满。

在此次推广活动中，其中一则广告表现了一对情侣在同几位健谈的朋友共进晚餐时，二人使用WhatsApp交流。

今年1月，WhatsApp宣布准备更改使用条款，要求用户同意它可以与母公司Facebook分享用户数据，引起其全球多个国家与地区用户的强烈反对。

BBC科技记者佐伊·克莱曼（Zoe Kleinman）报道称，WhatsApp同时表示，他们收到了包括英国等国政府的压力，要求在信息加密的方式上进行妥协，该公司对此坚决反对。

WhatsApp负责人威尔·卡斯卡特（Will Cathcart）接受BBC采访时表示，各国政府在安全方面应该“要求更多”，而不是更少。

“确保人们安全的第一步是，你必须有强大的安全性，我们认为各国政府不应该设法鼓励科技公司提供薄弱的安全保护，”他说。

“他们应该设法鼓励甚至强制要求各公司提供最强大的、可行的安全保障。”

此次市场活动6月14日在英国与德国率先开始，还将在多国推出。

WhatsApp使用端到端加密，也就是说信息只能在发信设备与收信设备上读取。WhatsApp平台本身（以及默认情况下其母公司Facebook）无法查看或者拦截这些信息，执法部门同样无法这样做。

英国内政大臣普丽缇·帕特尔（Priti Patel；英国驻港澳总领馆汉化名：彭黛玲）曾表示，在打击分享儿童性虐待非法内容的行动中，端对端加密的做法是“不可接受的”。

她今年4月在一次讲话中表示，希望见到端对端加密在使用时“可以同时与公众保护及儿童安全保持一致”。但她没有详细说明如何进行运作。

Facebook表示，该公司打算在旗下其他服务方面更大范围地进行加密操作。

WhatsApp在中国大陆地区遭到禁用。该公司还正在起诉印度政府，称印度当局的新数字规定将强迫该公司违反自身隐私保护条款。目前Whatsapp在全球拥有20亿用户，其中约有4亿在印度。

卡斯卡特表示，伴随全球各个地区都在收紧对科技行业的规定，他不得不接受可能会有更多国家选择封锁该平台的现实。

打击非法内容

英国内政大臣帕特尔表示，端对端加密不利于打击儿童性虐待非法行为。

尽管无法读取用户之间的信息内容，但该公司已经开发出其他工具，帮助封锁非法内容与被广泛传播的错误信息。

卡斯卡特称，WhatsApp每月封禁的用户数达200万个，2020年，该平台向美国国家失踪与受虐儿童援助中心（National Center for Missing and Exploited Children）举报了30万张图像。

该平台使用的方法包括收信者举报，以及对WhatsApp可以看到的未加密数据进行机器学习，这种未加密数据包括用户发出信息的音量大小以及用户加入的群组数量。

被多次转发的信息同样会被系统标记，一条信息可以被一名用户分享至的人数方面也有限制。

服务条款更新引发的争议

今年1月，WhatsApp宣布将更改使用条款，并表示不接受条款更新的用户将开始无法使用其功能。

这使得数万用户威胁称要弃用该平台。他们错误认为新条款意味着WhatsApp将开始与Facebook分享用户信息数据。同时还有虚假信息称，该平台私人信息隐私保护条例将要改变。在这个过程中，成千上万的用户转向使用WhatsApp竞争对手Signal、Telegram等平台。

WhatsApp更改使用者条款在香港也引发了关注，有分析留意到，Facebook与谷歌（Google）等美国科技公司在香港《国安法》实施后，已经宣布不会处理香港政府提出的数据请求，因此在这方面的直接影响较小。

BBC科技记者佐伊·克莱曼（Zoe Kleinman）报道称，新条款带来的改变其实主要与允许通过WhatsApp支付款项的功能有关。

卡斯卡特表示，WhatsApp对其通知制造的“混乱”负有责任。

“我再次重申，在我们的更新过程中，没有任何与私人对话隐私有关的事项被改变，”他表示。

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